Este artigo aplica-se apenas à Clientes Cloud. Se é cliente com servidor próprio (On-premises), por favor contacte o Administrador IT para mais informações sobre as políticas de backups.
Todas as sexta-feira, são realizados backups da informação localizada no AGIR. Este são mantidos nos nossos servidores pelo menos durante 4 semanas. Sempre que necessitar recuperar dados de uma determinada data, o Administrador do Agir precisa de seguir os seguintes passos:
1. Selecione o seu nome de utilizador, e clique em Agir Config
2. Selecione Definições Avançadas. Clique em Sistema de Backups
3. Vai poder ver todos os backups e escolher a partir da data que pretende. Os ficheiros encontram-se organizados por ano, mês e dia.
Nota: Além destes backups semanais, temos também uma cópia da base de dados dos últimos 3 dias úteis. Para ter acesso a essa cópia, entre em contacto connosco aqui.
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