Pedido de confirmação de leitura de workflows

Created by Patrícia Quinaz, Modified on Fri, 22 Jul 2022 at 03:06 PM by Virtual Agent

Esta funcionalidade permite formalizar a tomada de conhecimento de registos por parte dos colaboradores.


É uma propriedade associada ao registo, sendo possível ativar ou desativar por defeito, mediante configuração do workflow.


Se a propriedade estiver ativa, a tomada de conhecimento torna-se obrigatória. Esta confirmação aplica-se para utilizadores com permissão de consulta ou editores/intervenientes do workflow.


Siga os passos abaixos para aprender como pode ativar esta funcionalidade: 


1. Vá às propriedades do registo.



2. Selecione a opção Requer confirmação, e guarde as alterações.



3. Após a ativação, a tomada de conhecimento torna-se obrigatória. Esta confirmação será solicitada ao utilizador, até que o mesmo confirme que consultou o registo.



 DICA  A frase apresentada ao utilizador pode ser ajustada no Agir Config. No final do artigo, serão apresentadas as instruções para este efeito.


4. Para consultar os comprovativos de leitura, clique em Acessos e de seguida em Consultar Leitura.



Os comprovativos de leitura serão apresentados desta forma.



Atente abaixo a legenda da simbologia, para compreender o que cada cor/símbolo significa.



Como criar a frase apresentada ao utilizador

1. Abra o Agir Config.



2. Escolha a tab workflows, e clique em Workflows.



3. Selecione o workflow pretendido. Ative a opção Acknowledgement e defina a frase. No final, clique em Save.



 PERMISSÕES  Para consultar a lista de utilizadores que confirmaram a leitura, basta ter a permissão de acesso ao registo. Para ativar o pedido de confirmação de um registo, necessita de permissão de Editor Executante. Para configurar a frase de pedido de confirmação necessita de permissão de Administrador.

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